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广州石油:IC卡加油省时省心又省钱

类别:    发布者:中国石化广东油库     访问量:569890    加入时间:2013-5-17

广州石油:IC卡加油省时省心又省钱
2013-05-16     来源: 中国石化新闻网
    “用IC卡加油,有专人跟进,享受一对一专业VIP服务,省时、省心又省钱。”正在办理开卡业务的陈师傅笑着对笔者说。如今,在广州用IC卡加油已经成为一种经济又时尚的标志。今年以来,广州石油成功开卡18.6万张,充值金额达到22.5亿元。
    贴心+省事
    “才哥,麻烦你再给我查一下邮政速递的充值款到账没有,到账了你今天一定要帮我导进去啊……”周一晚上十点,流动充值车工作人员小刘像往常一样给财务监管人员叶才雄拨打电话,这已经是他今天拨打的第四通电话了。
    以前,邮政速递的车在送货时经常因油卡没钱而半路耽搁,影响运营。小刘了解这一情况后,便找到该公司车队管理人员并说服他们尝试自己的服务。邮政速递的每一次转账,小刘都会多次催促财务人员及时查账,并在到账后第一时间将油款充进IC卡。
    每个月的车俩用油情况表、历史用油差异表、发票等小刘都会亲自送到车辆管理人员手中。如今,广州邮政速递800多台车已经成了小刘的老顾客,每月充值金额多达140多万元。
    放心+省钱
    “靓女,给我拿包芙蓉王,烟钱从油卡里扣。”一位中年男子拿着一张加油IC对营业员说。“对不起,先生,您的卡不是个人单用户卡,买不了便利店商品,只能用现金或者个人单用户卡才能买便利店商品。”营业员在查过卡的属性后礼貌地回答。听完营业员的回答,中年男子拨通了电话:“小杨,真的和你说的一样,你没有骗我,以后就用你们的卡啦。”
    原来该中年男子是北环高速公司车队的李经理,以前他们车队一直在系统外油站加油,经不住流动充值车小杨多次上门介绍中石化加油卡只能加油,除个人单用户卡外,不能买便利店商品后,李经理决定亲自到油站便利店一验真伪,结果就发生了开头的那一幕。
    “以前司机拿卡在便利店买烟、买水是常事,管也管不了,现在好了,压根不用管,我们车队的油费也从以前的每月20万降到了现在的10万,油费省了一半,中石化值得信赖啊!”李经理高兴地说道。
    省心+省时
    “老王,我这张卡明明昨天只有471块钱的,怎么今天突然多了2000块钱了,是不是哪里搞错了?”市环保局车队新来的司机小张问道。“这你就不知道了吧,现在公司和广州石油签订了授权委托书,只要我们副卡的余额低于500元,人家就会根据主卡余额情况主动往咱们的副卡里充钱。”老王津津乐道。
    “以前我们每月往主卡充值再平均分配到各副卡,但各副卡的使用情况却不尽相同,有的副卡钱不够用,而有的副卡却积压了资金。现在不仅不会出现司机临时发现卡里没钱而催促我们去售卡点充值的现象,还节省了副卡占用主卡的金额,真是省时又省心!”市环保局车队管理员李小姐感慨的说。
    为提高IC卡持卡比例,2011年9月广州石油开通了流动充值车服务,专人跟进、服务上门、变“坐商”为“行商”,截止到目前,该公司持卡消费比例对比去年提升了7.8
    %。此举不仅稳定了顾客、提高了IC卡持卡比例,还为公司沉淀了资金。(胡蓉)

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2013-5-12

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